USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
Hasta hace algunos años solo la magia de la televisión nos permitía ver el uso de herramientas que permitían comunicarse de un lugar del mundo a otro a través de una computadora, hoy en día esto es posible casi desde cualquier ciudad relativamente grande o a través de teléfonos celulares.
Una de las herramientas mas difundidas para comunicación vía Internet ha sido el correo electrónico también conocido comoe-mail, herramienta que como ya te habrás dado cuenta en los medios esta al alcance de todos, ya no es necesario contar con tu propia computadora o pagar una cuenta a un proveedor de acceso a Internet, puedes rentar una y revisar tu correo desde cualquier parte del mundo.
¿Qué es el correo electrónico?
En pocas palabras el correo electrónico es una herramienta que permite enviar (o recibir) mensajes a cualquiera de los usuarios de Internet en el mundo.
Características mas conocidas del correo electrónico.
- Inmediatez- a diferencia de un mensaje enviado por correo normal que puede tardar varios días en llegar a su destino, uno enviado por correo electrónico tardará regularmente solamene algunos minutos.
- Costo- enviar un mensaje vía correo electrónico a un destinatario en cualquier parte del mundo tiene un costo despreciable (solo el costo que pagas por tener acceso a Internet)
- Asíncrono- no requiere la intervención del emisor y receptor al mismo tiempo.
Otras características menos conocidas del correo electrónico.
- Puedes envíar ademas de mensajes escritos, archivos de imagenes, sonidos, archivos de diferentes editores de texto u otros programas; es decir, cualquier tipo de archivo utilizado en una computadora.
- Un mismo mensaje puede ser entregado a la vez a distintos destinatarios, por ejemplo: a una persona en Europa, a otra en Africa y a otra en Asia.
- Un mensaje recibido puede ser enviado a una tercera persona o a un grupo de personas.
Todo esto probablemente ya lo conocías, ahora voy a tratar de conjugar un poco estas características para mostrarte algunos usos prácticos tanto en tu correo electrónico personal como en las empresas, algunos de ellos tal vez todavía no sean posibles en tu comunidad pero en un futuro se harán presentes.
- Recibir ofertas en tu correo electrónico. Podrías inscribir tu correo electrónico con los proveedores de los cuales estuvieras interesado en recibir ofertas, así tendrías la posibilidad de ahorrar sin moverte de tu casa a buscar los mejores precios.
- Cotizar con una sola solicitud. Si tuvieras que cotizar por ejemplo: partes para el motor de tu automóvil y tuvieras todas las especifícaciones, podrías enviar el listado de las autopartes a todas las refaccionarias que tuvieran correo electrónico con un solo mensaje y una sola llamada telefónica.
- Puedes enviar un mensaje o fotografías digitalizadas a algún pariente o amigo con mayor rápidez de lo que le llegaría un telegrama.
- Puedes enviar tu curriculum a varias empresas que tengan correo electrónico en un mismo mensaje.
- Puedes recibir o dictar un curso a través de correo electrónico.
- Puedes recibir asesoría sobre tu tesis o investigación de algún investigador reconocido de cualquier parte del mundo.
- Puedes crear tu propio medio de información, periódico, revista, galería de imagenes, música, etc. por medio de correo electrónico. Por ejemplo: periódico escolar, imagenes de tu país.
- Con el uso de foros de discusión o grupos de trabajo (estas dos herramientas serán tratados mas ampliamente en próxima ocasión) puedes crear una comunidad con la cual te reunas a platicar, debatir y aprender sobre un tema determinado. Por ejemplo un foro de psicólogos, profesores, ingenieros, mujeres, etc.
- Podrías recibir las calificaciones de tus materias en tu buzón de correo electrónico.
- Puedes formular quejas o mostrar tu opinión respecto a algun tema importante.
Dentro de las empresas es donde se han encontrado los mas grandes beneficios, sin embargo en algunas localidades estos aun no han sido apreciados.
- Puedes informar a tus clientes de tus promociones y ofertas periódicamente aun con fotografías de los productos ofertados y con una mas amplia descripción de los mismos, sin gastar en correo convencional aprovechando el uso de listas de distribución o grupos de trabajo, con el envío de un solo mensaje.
- Enviar cotizaciones de precios ahorrando en uso de papel y sin tener que esperar a que la persona a quien va dirigido te atienda o que un fax este disponible.
- En el caso de contar con varias sucursales ya sea en la misma ciudad o en diferente ciudad o país, mantener tus inventarios relativamente actualizados, esto conjugado con algún programa de inventarios que permita leer la información desde el correo electrónico podría ser automatico.
- Con la conjugación con programas de uso común por ejemplo Excel de Microsoft se podría enviar un archivo (hoja de calculo) de ventas de cada sucursal y generar una consolidación diaria de ventas y gastos.
- Ahorro considerable en el uso de medios convencionales para comunicación entre ciudades o inclusive paises ya que con una sola llamada (o conexión a internet) se puede solicitar o distribuir información.
- Ser informado con oportunidad por tus proveedores sobre actualizaciones de precios, ofertas y existencias de sus inventarios.
- Contar con varias cuentas de correo o Alias (apuntadores a una o varias cuentas de correo) para la mejor atención de sus clientes, por ejemplo: ventas@suempresa.com, atencionclientes@suempresa.com, quejas@suempresa.com
- Dentro del uso interno de la empresa enviar memorandums o avisos a sus trabajadores sin importar el lugar en que se encuentren.
- En el caso de consultores o prestadores de servicios se podría brindar consultoría a cualquier parte del mundo a través de correo electrónico.
- En el caso de diseño gráfico o programas de cómputo, se pude enviar muestraríos o demos de diseños o programas en venta.
cabe mencionar que no he inventado nada nuevo todo lo que menciono ya existe o esta siendo utilizado por alguien en Internet, también es cierto que no se encuentran enumerados todos los usos, simplemente pongo a tu alcance esta recopilación que me parece importante para que obtengas el máximo provecho de esta novedosa herramienta.
Encuentras mas informacion en :
http://virtualtamps.com.mx/computacion/ventajascorreo.html
